How to set up gas, electricity, water and broadband, understand the TV Licence, and know when bills are your responsibility - or your landlord's.
Moving into a new home in the UK comes with a handful of utility accounts to set up - or to check are already in place. Getting this right from the start avoids surprise bills and gaps in your service.
Are your bills included in the rent?
Before setting anything up, check your tenancy agreement. Many house shares and some flats are advertised as “bills included” - meaning gas, electricity, water and sometimes broadband are covered in the rent. If so, you do not need to open separate accounts. If your tenancy is “bills exclusive” (very common in privately rented whole flats and houses), the accounts are your responsibility.
Gas and electricity
England, Scotland and Wales have a competitive energy market - you can choose your own supplier. When you move in:
- Take meter readings on the day you move in. Photograph the gas and electricity meters with a timestamp so you are only billed for what you use from your start date.
- Find out who the current supplier is. Check any old bills left by the previous tenant, ask the landlord, or contact the meter operator (your local network company can tell you who supplies the property).
- Either stay with the current supplier or switch. You can switch supplier at any time and there are no fees for doing so on most standard tariffs. Comparison sites (such as those accredited by Ofgem) can help you find cheaper deals. Prices change, so any figures you see advertised today may not apply by the time you search - always check Ofgem’s current price cap guidance at ofgem.gov.uk.
Bills are usually monthly by direct debit. If you have a prepayment meter (a “pay-as-you-go” meter with a key or card), you top it up before you use energy.
Water
Water is supplied by a regional monopoly - you cannot switch water companies. Your supplier is determined by where you live. Contact them to register your name on the account when you move in. Charges are either by a water meter (you pay for what you use) or on a rateable value/standing charge basis. Check your tenancy to see whether water is included - in some houses it is paid by the landlord.
Broadband
Broadband is available from many providers on 12–24 month contracts, or shorter rolling contracts at slightly higher prices. Compare deals at the time of your move - speeds and prices vary by area. Allow 1–2 weeks for installation if a new line is needed. Many buildings in cities now have full-fibre connections that are quicker to activate.
The TV Licence
You need a TV Licence if you watch or record live television on any device, or if you use BBC iPlayer (even for on-demand content). This applies whether you use a TV set, laptop, tablet, or phone. The licence fee is a single annual charge covering your whole household - as a guide, check the current fee at tvlicensing.co.uk as it changes periodically. You can pay monthly, quarterly, or annually. Over-75s on Pension Credit receive a free licence.
If you only watch streaming services such as Netflix, Disney+, or YouTube and never watch live TV or iPlayer, you do not need a TV Licence. TV Licensing may contact you to confirm this; you can declare online that you do not need one.
Council Tax
Council Tax is a significant local bill but is handled separately. For a full explanation of who pays, discounts, and the student exemption, read our Council Tax guide.
Useful contacts
बेलायतमा नयाँ घरमा सर्दा केही युटिलिटी खाता सेटअप गर्नुपर्छ — वा पहिले नै छन् कि जाँच्नुपर्छ। यसलाई सुरुदेखि सही गर्दा अनपेक्षित बिल र सेवामा अवरोधबाट जोगिन्छ।
तपाईंका बिल भाडामा समावेश छन्?
केही सेटअप गर्नुअघि, आफ्नो भाडा सम्झौता जाँच्नुहोस्। धेरै house share र केही फ्ल्याट “bills included” भनेर विज्ञापन गरिन्छन् — अर्थात् ग्यास, बिजुली, पानी र कहिलेकाहीँ broadband भाडामै समेटिन्छ। त्यसो भए, तपाईंले छुट्टै खाता खोल्नुपर्दैन। तपाईंको भाडा “bills exclusive” छ भने (निजी रूपमा भाडामा लिएका पूरै फ्ल्याट र घरमा धेरै सामान्य), खाताहरू तपाईंकै जिम्मेवारी हुन्।
ग्यास र बिजुली
England, Scotland र Wales मा प्रतिस्पर्धात्मक ऊर्जा बजार छ — तपाईं आफ्नै आपूर्तिकर्ता रोज्न सक्नुहुन्छ। तपाईं सर्दा:
- सरेकै दिन meter reading लिनुहोस्। ग्यास र बिजुलीका meter timestamp सहित फोटो खिच्नुहोस्, ताकि तपाईंलाई आफ्नो सुरु मितिदेखि प्रयोग गरेको मात्र बिल आओस्।
- वर्तमान आपूर्तिकर्ता को हो पत्ता लगाउनुहोस्। अघिल्लो भाडावालाले छोडेका पुराना बिल जाँच्नुहोस्, घरधनीलाई सोध्नुहोस्, वा meter operator लाई सम्पर्क गर्नुहोस् (तपाईंको स्थानीय network कम्पनीले सम्पत्तिमा कसले आपूर्ति गर्छ बताउन सक्छ)।
- वर्तमान आपूर्तिकर्तासँगै रहनुहोस् वा switch गर्नुहोस्। तपाईं जुनसुकै बेला आपूर्तिकर्ता switch गर्न सक्नुहुन्छ र अधिकांश मानक tariff मा यसका लागि कुनै शुल्क लाग्दैन। comparison साइट (जस्तै Ofgem द्वारा मान्यताप्राप्त) ले सस्तो सम्झौता खोज्न मद्दत गर्छन्। मूल्य परिवर्तन हुने भएकाले, आज विज्ञापन गरिएका रकम तपाईंले खोज्ने बेलासम्म लागू नहुन सक्छन् — सधैं ofgem.gov.uk मा Ofgem को वर्तमान price cap मार्गदर्शन जाँच्नुहोस्।
बिल सामान्यतया direct debit बाट मासिक हुन्छ। तपाईंसँग prepayment meter (key वा card भएको “pay-as-you-go” meter) छ भने, तपाईं ऊर्जा प्रयोग गर्नुअघि top up गर्नुहुन्छ।
पानी
पानी क्षेत्रीय एकाधिकारबाट आपूर्ति हुन्छ — तपाईं पानी कम्पनी switch गर्न सक्नुहुन्न। तपाईंको आपूर्तिकर्ता तपाईं कहाँ बस्नुहुन्छ भन्नेले निर्धारण गर्छ। तपाईं सर्दा खातामा आफ्नो नाम दर्ता गर्न उनीहरूलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। शुल्क water meter बाट (तपाईंले प्रयोग गरेको तिर्ने) वा rateable value/standing charge का आधारमा हुन्छ। पानी समावेश छ कि जाँच्न आफ्नो भाडा सम्झौता हेर्नुहोस् — केही घरमा यो घरधनीले तिर्छन्।
Broadband
Broadband धेरै आपूर्तिकर्ताबाट १२–२४ महिनाको contract मा, वा थोरै महँगो मूल्यमा छोटो rolling contract मा उपलब्ध छ। सर्ने बेला सम्झौता तुलना गर्नुहोस् — गति र मूल्य क्षेत्रअनुसार फरक हुन्छ। नयाँ line चाहिए installation का लागि १–२ हप्ता समय दिनुहोस्। सहरका धेरै भवनमा अहिले छिटो सक्रिय हुने full-fibre connection छन्।
TV Licence
तपाईं कुनै पनि उपकरणमा प्रत्यक्ष टेलिभिजन हेर्नु वा record गर्नुहुन्छ, वा BBC iPlayer प्रयोग गर्नुहुन्छ (on-demand सामग्रीका लागि पनि) भने तपाईंलाई TV Licence चाहिन्छ। यो तपाईं TV set, laptop, tablet, वा फोन प्रयोग गर्नुहुन्छ भने पनि लागू हुन्छ। licence शुल्क तपाईंको पूरै घरधुरी समेट्ने एकल वार्षिक शुल्क हो — मार्गदर्शनका रूपमा, यो समय-समयमा परिवर्तन हुने भएकाले tvlicensing.co.uk मा वर्तमान शुल्क जाँच्नुहोस्। तपाईं मासिक, त्रैमासिक, वा वार्षिक तिर्न सक्नुहुन्छ। Pension Credit पाउने ७५ वर्षमाथिकाले निःशुल्क licence पाउँछन्।
तपाईं Netflix, Disney+, वा YouTube जस्ता streaming सेवा मात्र हेर्नुहुन्छ र कहिल्यै प्रत्यक्ष TV वा iPlayer हेर्नुहुन्न भने, तपाईंलाई TV Licence चाहिँदैन। TV Licensing ले यो पुष्टि गर्न तपाईंलाई सम्पर्क गर्न सक्छ; तपाईं अनलाइन घोषणा गर्न सक्नुहुन्छ कि तपाईंलाई चाहिँदैन।
Council Tax
Council Tax ठूलो स्थानीय बिल हो तर छुट्टै हेरिन्छ। कसले तिर्छ, छुट, र विद्यार्थी अपवादको पूर्ण व्याख्याका लागि, हाम्रो Council Tax गाइड पढ्नुहोस्।
उपयोगी सम्पर्क
